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孙玥:进入职场前,做好规划太重要

系统分类: 人物 - 高端访谈

         【采访理由】【采访理由】本期走进【高端访谈】的人物,是来自妈妈网的渠道总监孙玥。刚刚从天津妈妈网调职到北京,马不停蹄地进入北京无线事业部的新领域。工作的快节奏并没有把这位工作狂的内心打磨粗糙,相反,孙玥用非常真诚的话语讲述了自己的职场感受。

 孙玥:进入职场前,做好规划太重要



        记者:介绍一下大概的职场履历吧,从毕业之初求职到今天妈妈网北京站的负责人有哪些难忘的经历?
        孙玥:大学主修新闻学,2007年毕业,当然也是一张白纸,初入职场也是一个小白的状态。在天津,第一年从事的是广告行业市场拓展类的工作,这一年主要是积累了陌生拜访的洽谈经验,同时培养了自己较好的职业习惯,人际沟通能力有了一定的提升;08年,进入了儿童教育集团,负责包括儿童教材的编辑和主题拓展训练活动的策划,工作了三年时间,然后09年中旬加入妈妈网。最开始也是最基础的职位,后来一点一点晋升,到今天,已经5年了。妈妈网是一个非常公平的职业上升通道,我们的工牌上有“心盛则事成”的字样,“能者即上”是公司培养员工的宗旨。因为总部在广州,广州的企业都非常讲究务实,你做的了,就自然有更高的平台给你,很简单、很直接、很务实。

        记者:大概描述一下妈妈网的发展历程吧,从成立至今,有哪些里程碑事件?如今的用户有多少?
        孙玥:妈妈网到十月份,刚好是十周年,是一个蛮里程碑的时间周期。
04年从“广州妈妈网”开始做,形式主要是论坛,用户们分享交流一些实用的母婴内容,“内容为王”是妈妈网一个非常重要的原则,很多用户学习到了非常实用的知识后,转而分享。妈妈网在广州火爆起来;从04~06年开始,妈妈网开始在全国32个城市复制广州妈妈网这个城市站的模式,于是在省会大城市铺了32个网点,经过两年,陆续发展,做到了一个全国布局;到2010年,整合了妈妈网全国各个分站的资源,上线了mama.cn,是全国的资讯网站,开始站到了全国的高度,那个时候还没有移动端,大家拼网站拼的风生水起,妈妈网在那年被评为“中国最佳亲子网站” 2011年,腾讯和妈网战略联盟,是一笔5000万的融资,成为了我们的股东之一。从此妈网与腾讯开始了更深入的资源合作,一直以来妈妈网有着比较好的盈利状况,不需要靠融资来维持运转。【腾讯育儿频道】是妈妈网在负责运营,QQ空间里面的妈妈圈应用有超过750万的用户。
        现今,妈妈网已经成为了一个生态圈,将“大母婴”概念贯彻始终。移动端、PC端、Q-zone全平台打通,用户数已超过3500万。

        记者:国内有不少母婴类网站,妈妈网在激烈的竞争中活下来并很好地发展,企业的核心价值是什么?
        孙玥:我们是唯一一家采用“以点带面”发展模式的。先用非常扎实的深耕方式去运营地方站,因为各个站点的流量是不能叠加的,地方站点又是独立域名,初期同类网站往往会说我们“很傻”,但我们以用户为核心,论坛里的内容一定是有实用性的,以内容为王,从一个帖子开始,一步一个脚印的累计到近4000万用户。现在妈妈网的内容都是UGC由用户产生的,编辑更多的工作是归纳整理和线上活动。
        相比常规的人群单一的平台,妈网的用户生命周期较长,从备孕期开始,有的用户可能会一直留存到孩子上初中,这对一般的平台是不可想的。因为妈网不仅有孕育相关的内容,还涉及到生活的方方面面。

        记者:看到妈妈网有资讯类的消息、同时也是社交类平台、还同时兼具着线下活动,是否方便透露一下妈妈网的运营模式?
        孙玥:主要分为线上的广告盈收和部分线下商业活动。
虽然要商业化运营,但大前提是服务用户,我们不从用户身上赚一分钱。

        记者:移动互联现在很流行,妈妈网也有相关APP的开发,那么移动端的主打是什么?
        孙玥:最开始的移动端产品做了不少,经过了更新换代,主打的是【妈妈圈】和【怀孕管家】。
        【妈妈圈】最大的功能是打破了地域限制,加入了更多二三线或者地域较偏远的城市进来,相比于PC端的32个城市,移动端已经覆盖了400个城市,能够让全国的妈妈们来一起交流。同时,【妈妈圈】根据不同情况划分了不同维度:根据孕育状况,有备孕期、怀孕期、小宝宝、大宝宝、学童的划分,详细的同龄圈可以精准到某一个月,在这个圈里面的妈妈找到同伴交流非常方便;本地化内容的划分包括了吃喝玩儿乐,生活的方方面面,因为不只是生孩子养孩子这么简单,日子还是要过,生活中有很多内容都是可以关注的。
        【怀孕管家】有一个比较好玩儿的视频,在最开始进入的时候需要填写自己的预产期,然后会呈现一个动画页面,告诉你今天怀孕多少周加几天,于是用户会看到一个3D的动画片,持续十几秒,这个环节会清晰的告知您的宝宝状况:会睁眼睛了,手指可以摸脐带了。相比于网上的生理卫生图,我们的产品会更生动。

        记者:从网站上看到妈妈网有非常不错的办公环境和团队建设,公司对这一块儿很重视吧?
        孙玥:现在采访的办公地点是北京分站,规模不大,是个三四十人的团队,职能部门和大部分技术都在广州。我们广州的总部环境非常好,位于广州天河区CBD最核心的位置:万菱国际中心有两层的办公区域,员工有三百多人。
        妈妈网采用双线管理,每个站都会有站长,相同的部门在广州也会有各部门的全国总监,这样来说是比较完善的状态,一名员工有能力,在月度考核中非常优秀,不用有“老板在广州,我再努力他也看不到”的忧虑,因为你的工作状况会从不同的渠道展示出来,不存在“山高皇帝远”的情况。
        因为是论坛起家的基因,那么妈妈网内部也有一个论坛,员工在里面每天上传自己的工作日志,有良好的工作习惯,总部有人会来看员工日志,适当互动和指点、鼓励,还是那句话:能者即上。



孙玥:进入职场前,做好规划太重要

妈妈网年会

 

        记者:求职金九银十,妈妈网近期有招聘事项吗?在招聘中最看重求职者哪方面的素质呢?
        孙玥:今年好像特别流行一个词叫:小鲜肉
        我们的HR团队非常专业,会根据具体的需求来安排招聘计划。我们从几年前就开始做【雏鹰计划】的校园招聘,从校园招一些刻苦、有上进心、底子不错的学生来做实习生。今年的校招正在10月进行中,妈网提供一年的免费住宿,在实习期间,员工们会接受系统培训,在不同岗位实习,去不同的部门全方位的了解企业,然后找到最适合自己的岗位。从这个过程中,对小雏鹰们来说,既提升了自己人际交往能力,又接触到了比较open的学习环境。
        我们第一批雏鹰里面有一位姑娘,蜕变成长非常快,现在已经是高管的特助了。
        我们有非常优秀的人力资源团队,也有社会招聘,比较核心的高管岗位,妈妈网也会通过猎头来进行招聘。说到看重应聘者哪些素质,我认为主要看重的是员工的主动性和学习能力。大家知道毕业生的状况,所以我们不会要求应届毕业生来了就什么都会,而是更注重你是否愿意学,是否学得会。最怕那种心气高但是讲也讲不听,听又听不懂,懂也不会做,做又做不好的个案。

        记者:您在工作中是怎样的一个状态呢?生活中您有哪些业余爱好?
        孙玥:我应该属于工作狂吧,我是摩羯座。
        业余生活主要是安排旅游,是放松和充电的过程,换换脑子,平衡工作和生活的比例。
        我对自己的工作要求很严格,做事之前有比较精确的时间节点和推进进度的要求,可能是职业性格要求吧,我属于内燃机类型,不管别人怎么样,我主动性更强一些,把自己的事情做得很卓越,这一点上受我们整个团队的影响吧,有适当的好胜心,追求卓越,所以这种风格一直待到现在,很少有懈怠的状态。
        我希望团队成员主动性好一些,以时间节点和结果为导向,给员工一定的空间,如果你交出了更漂亮的作业,一定会得到肯定。



        记者:给新人一些职场建议吧,一个刚毕业的大学生初入职场有哪些需要注意的?对职场后辈有什么嘱托?
        孙玥:职业规划这件事情非常非常重要。
        在找工作之前,选一个自己相对感兴趣的行业,因为所有的工作都会很辛苦,那么兴趣驱动就更持久一些,而行业定位来自于校园时代的广泛实习,实践后排除一些自己不感兴趣的。
        然后选企业,找一个靠谱的平台也很重要。我不建议刚出校门的求职者去创业型工作从事“开荒”型的工作,会很累且学到的东西不系统,公司也很难提供给你很好的工作环境,培养职业素养的空间。可以选一个大中型企业去做螺丝钉,去感受标准化的、良性运转公司的生存状态,这里面学到的东西会影响下一步的职业规划。
        比如一个求职者课外兼职,在麦当劳打工一阵子,转而商场做售货员,后来跳到某个企业去做文员,做了一段时间后又去做销售。在这个过程中,他的每次经历都是从新开始,没有利用到之前的经验积累,到了任何行业都是最初级的角色,赚着最低的薪水。
        所以,“跨行穷三年”这是一个真实情况,因为你进入新的行业,对新的公司,是一张白纸,需要从最初做起,你之前的技能和资源都归零,在适应过程中会身心疲惫,所以我建议在换工作的时候还是选择不要分叉太大的行业,最好是在一个领域里。

 

        妈妈网经历了十年发展与沉淀,已经成了国内同行业的领头羊。

        采访过程中,孙总对我们提出的每一个问题都回答的非常详细,深入浅出,面面俱到,没有丝毫做作的姿态;有句话是怎样的企业培育怎样的员工:就像妈妈网最初“扎实地做内容”的发展理念一样,妈妈网的员工也在一步一个脚印的耕耘着。


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