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交互设计师

 


        1.职业概述


        交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程。交互设计(InteractionDesign)是指设计师对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索的过程,即定义人造物的行为方式。交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。


交互设计师


        2.工作内容


        内容包括:对产品进行行为设计和界面设计。 行为设计是指各种用户操作后的效果设计。Web的操作以点击为主。点击操作又可以分为“表单提交”类和“跳转链接”类两种。除点击外,还涉及到拖拽操作等。


        界面设计包括:页面布局、内容展示等众多界面展现。例如:使用按钮还是使用图标?字号大小的应用,如何使用tab….. 之所以特意提出这样一个话题,是为了强调除了“界面设计”,还需要“行为设计”。


        交互设计在被认识的过程中会有很多误区,常见的是把交互设计理解为一种专业的、高级的界面设计。一个产品不好用很多时候是因为流程上有问题,页面表现的挺合理,但是,点击了一下之后,就会发现“走不下去了”。流程是一系列的操作,也需要设计。


        3.职业要求


        ①沟通技能


        作为交互设计师,你得有能力进行平衡、说服、协商,同时不在设计上委曲求全。Raskin说道,做设计就是要激发大家参与进来。你得能让你的想法成为其他人的想法,让其他人将设计同视为己任,你才会成功。


        要做到这些,你得学会制作草图、原型和视频演示,你得学会把握一个具象化程度,来说服别人。有时候一个草图就够了,有时候你得做到高保真的精细度才行,有时候交互演示就够了。除此之外,你还要学会以用例来与产品经理谈,从商务角度来跟商务部门谈。


        ②了解科学


        你的短时记忆(short-term memory)能存储多少内容?你的注意焦点(locus of attention)有哪些特性?从有序列表中选择条目需要多久?习惯如何影响设计?界面设计是艺术,同样也是毫不逊色的科学。作为交互设计师,你必须掌握这门科学,避免在糟糕设计的雷区中随机漫步。


        如果你连GOMs分析是什么都不知道,那基本上就是说,即使你的设计做得很好,你也根本不理解你的设计好在哪里。这就太危险了。你的“感觉”既能走对路,也能走错路。更糟糕的是,你只能谈虚无缥缈的“感觉”,根本没有足够的能力来沟通你的想法并说服其他人。


        ③学会编程


        在设计师(设计者)与工程师(实现者)组成团队里,同理心是最关键的要素。没有同理心,实现者不关心设计如何,而设计者也不会讲究实际。如果一家公司的团队纠结于specs和code之间,来回折腾,颠过来倒过去地搞,说明团队缺乏同理心,设计者与实现者无法相互理解。作为设计师,获得同理心的强有力工具就是制作原型。不需要你很会写代码,但你至少应该能用HTML和Javascript制作原型来沟通你的想法。


        做设计就是要激发大家参与其中。要做到这一点,你首先得赢得尊敬。为了赢得尊敬,你需要做一名会编程的设计师。


        ④设计创作


        伟大的设计师总是不停地做设计。伟大的设计师会纠结于电梯里令人迷惑的按钮布局和ATM机上不妥当的按钮标签。他们会就此拍照、写博客,反复琢磨。如果你不喜欢搞创作做设计,那你根本就不该进入这个行当。你得投入千千万万个小时的亲身实践,才可能在领域里占有你自己的一席之地。


        ⑤图美设计


        作为交互设计师的你身处“卖想法”的行业。不幸的是,杰出的想法会因为丑陋的草图而被冷落。要想在竞争中崭露头角,你需要学习,成为一名足够好的图美设计师。学一学Swiss grid system,掌握技巧,让你的设计脱颖而出。


        ⑥效率


        目前网上评论出不少优秀的设计,这些设计大多都以简洁为主。这说明大众对于优秀设计更偏好于简洁与清新,其实这代表了一种趋势——人们对互联网产品的认识,更注重效率。


        ⑦细节


        一个优秀的产品在细节上的处理必然是趋于完美的,但是往往会遇到在某个小细节上纠结很久的事情,这是交互设计师在日常工作中最常见的问题之一。


        想要避免产品误操作出现首先要完善对用户群体的研究、产品系统本身的可用性规范以及产品设计的一致性规范,并且在产品中提供可持续的可用性测试与埋点数据跟踪。


        4.工作流程


        互联网产品,一般设计流程:


        ①前期调研,包括用户研究(方法很多,比如用户访谈,焦点小组等等。但是国内的公司一般在常规项目上都不会投入太多成本在这上面,最多的还是看看数据,做一下简单的用户调查,更多的则是竞品分析),行业分析等等,主要目的是搞清楚情况,问题是什么,用户是谁,有些什么行为特征。简单的说就是定义用户,定义问题,定义需求。


        ②概念设计阶段,交互设计师会结合前期调研得到的情况,通过各种方法产出概念设计(比如用户目标分析,任务分析,流程分析,使用场景分析),这个阶段的主要产出是手绘的草图(概念原型图,基本的流程图等等)。主要目的是收拢问题,为具体的设计找到方向。        


        ③有前面两个阶段的工作,这时候应该有比较明确的目标和思路了,然后就可以在软件上画原型(比如Axure)。产出为界面原型图,产品结构图,如果涉及到的行为比较复杂,还会出流程图。


        ④与相关人员一起沟通确认原型,在达成一致后开始在原型图上添加细节(交互说明,界面说明等等,主要目标还是便于上下游的沟通,也方便存档)


        ⑤原型稿确认后,就可以交给下游了(比如视觉设计师),之后要做的工作就是与下游保持沟通,确保设计的实现。如果有资源还可能会做用户测试。


        ⑥产品上线后,要保持跟进,为后续的设计做准备。


        ⑦根据产品经理提出的需求完成设计。这个过程中交互设计师需要,识别需求有效性,并重塑需求。对于无效需求与产品经理讨论放弃。需要改进的需求则由交互设计师进一步完善。


        ⑧协助产品经理组织各个环节,是整个项目的有力推动者。


        交互设计师分析、重塑需求;与用研配合了解用户特征与行为;设计结构、流程、界面、动态效果;跟进视觉、前端、开发;及时整理线上问题,准备下次迭代……这个过程可以说贯穿产品周期的始终,并且他需要与各个环节打交道,沟通协调,PK想法。所以好的交互设计师相当于一个好管家,协助产品经理组织好各个环节,是整个项目有力的推动者。


        5.职业发展


        由初级到高级,再到管理阶段:


        助理交互设计师——交互设计师——高级设计师——交互设计Lead——设计管理。


        2014年交互设计师全国平均薪资水平(元/月)(拉勾网整理)


        应届生:5200
        1-3年:11063
        3-5年:16378
        5-10年:23594


        7.相关百科


        UI设计师UE设计师GUI设计师产品经理、网站美工、WEB前端开发工程师、设计师、网页设计师、产品专员、IT项目经理等。


        8.相关攻略


        怎样做好一份GUI设计师简历


 

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