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Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

采访/编辑/李宏图

  【采访理由】Transwell,一家专注于金融领域战略咨询的人力资源咨询公司,专注于为金融行业提供精准的战略咨询服务。成立以来,在创始人Nicholas Jiang的领导下,发展迅猛,势不可当。在金融行业人才咨询领域,凭借其专业、精准的服务,获得了客户的广泛认可,在行业内树立起了良好的口碑。一路走来,Transwell始终秉持着创业精神在人力咨询界开疆辟土。

 

Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

 

  Nicholas创立Transwell的初衷

 

  创始人Nicholas Jiang曾效力于投行业领导品牌MorganStanley,后成为全球最大的engineering公司Black&Decker的全球管培生,这些国际大公司的工作经验不仅让Nicholas接触到了真正的职场,也从这些成熟的运作体系中的了解了如何去控制一家公司经营过程中的投入产出比,以及如何组织起一家公司的核心人员架构。

 

  因此,Nicholas回国创业其实更像是量变积累到一定程度引起质变的结果。金融危机之后,Nicholas回到银行服务。在UCBerkley攻读MBA期间他偶然间看到了StarbucksCEO的采访节目,其中的那句“Because I never know what will happen in the next door”深深触动了他,由此,回国创业更像是冥冥之中的某种使命召唤。

 

  投行的工作经验赋予了Nicholas冒险精神,正在他想要尝试新事物的那段时间,国内正在发展中的Advisory Consulting让他看到了机遇。2015年2月,Nicholas正式开始创业,Transwell正式成立,这家专注于金融领域的人力资源咨询公司开始履行它为金融行业客户提供精准的战略性人才咨询服务的使命。


Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

 

  Transwell,在理想与现实中砥砺前行

 

  然而,理想总是很丰满,而现实却很骨感,创业之路并非坦途,先是印张名片找合伙人到处碰壁,然后是打CC不成功,Nicholas一人扮演着销售、前台、财务等多种角色,陆续招来三两人,租着陆家嘴里的小办公室,活像个小作坊。

 

  “创业第一年,烧了几十万,永远不知道下一个月的工资在哪里,还要交水电煤费……”短短几句话,Nicholas回忆了创业路上的艰辛。

 

  当时Transwell在业界没人脉、没有品牌,Nicholas仅凭着一腔热血和永不放弃的精神踽踽独行。Nicholas拿着一张张陌生的名片,一个一个地打CC,功夫不负有心人,一个来自央企的小单子使得Nicholas和公司看到了希望,谈起这来之不易的第一单生意,Nicholas却说,“实际收益微不足道,更多的是客户的认可带来的心理上的鼓励。”

 

  这第一单生意使得Nicholas更加坚定做金融行业人才战略咨询这个大方向的决心,他也常常会跟团队分享自己的经验。但世界变化太快,行业日新月异,客户也处于不断变化中,因此,他反复强调人力资源咨询行业的从业者必须永远拥抱变化,在变化中总结趋势,理解行业的变化。

 

  天道酬勤,在经历了真正的从零开始,上下求索后,幸运之神终于开始眷顾他。经历过前期的积累,Transwell开始在正确的道路上奔袭。随着在业界的良好口碑,很多顾问也慕名加入,而恰恰是因为这些优秀的顾问,Transwell的业务也逐渐扩展开来。


Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

 

  永远stay hungry,永远stay focused


  任何一家公司的核心竞争力都是人,因此,Nicholas在人才选拔上也有着严格的标准。跟许多公司以专业背景论英雄不同,Nicholas认为,专业背景其实并不是最重要的,非金融相关行业也可以考虑,主要看对方是否有积极的态度,是否乐于接受挑战,是否乐于学习新事物?是不是有非常出色的沟通技巧和团队精神……这些才是更被看重的东西,也是一名优秀的顾问应该具备的能力。因此,在Transwell,团队成员的行业背景五花八门,有制造业、人力资源、化工、金融服务、高科技等行业。

 

  不重视专业背景,那Transwell如何体现专业?答案是培训和分享!在Transwell,团队每周有总结,每天有培训。培训分为行业培训和技能培训两大部分。Transwell做金融行业,顾问加入之后会有实习期,由团队中行业经验丰富的MBA和硕士以上同事成立了Business Intelligence Center,专门做research。详细的行业调研包括对客户的战略需求,客户产品的分析以及整个金融业态的分析,最后通过生成报告对Consultants分享,通过这样一份报告,顾问能够非常清楚这个行业的定位,竞争对手,产品等信息。

 

  技能培训一般包括沟通技巧,商务谈判心理等等技能。这类培训会由在这个行业中服务很久的资深人士来做。

 

 Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

(Nicholas在Economic Review上发表文章)

 

  在Nicholas看来,Transwell不仅仅是做行业人才的招聘,而是针对客户的战略需求提供专业的具有针对性的咨询服务。他要求团队必须要理解客户的战略层面的需求,再通过咨询服务去帮助客户完成在中高端职位上的人才布局。作为人力资源咨询公司,Transwell始终注重对客户需求的深挖。在接洽新的客户拿到新订单时,Transwell团队会先通过大量的前期调查工作了解客户战略需求,由Nicholas本人为客户做进一步的人才架构解析,并评估其人才需求跟市场的匹配度。经过这一系列的前期调查和评估之后,再由顾问向客户确认预算,职位等具体信息,告诉客户这些人才的市场需求,目前市场上的工资水平是多少,最后为客户提供了完整的个人才架构搭建方案。等到这一系列的工作做完,一份详细的候选人画像就呼之欲出了,随后顾问们开始在人力资源市场上找高匹配度的候选人,这是许多国际大公司的做法,也是Transwell完整的工作流程。

 

  为了深挖能够客户的需求,同时将最优质的金融行业人才与客户的需求实现最佳的匹配,成为候选人和客户的双向顾问,Transwell在培训上下足了功夫。

 

  在Transwell,每一个人在做自己的板块的时候要非常理解金融行业,这一行业做的最好的是谁,竞争对手是谁,客户是谁,客户的客户是谁,客户有哪些产品。所以,团队中每天都会有很多数据和文章分享,让团队成员知道客户的动态。正如Nicholas所说,“一旦要做一个case,就要对这个case有最深入最全面的了解,摸石头过河会走很多弯路,但如果有了扎实的背景知识作为支撑,跟人家聊起来会轻松的多。”这或许就是Transwell能够凭借其专业性在金融行业各个领域敲开了一扇扇门的原因。


Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司 

  

  Transwell致力于成为行业内领先的专业咨询公司

 

  在Nicholas的设想里,Transwell未来将会成为一家行业内领先的专业咨询公司,以提供专业的略性人力资源咨询与招聘为不变的目标和理,同时拥抱变化,充满活力,不断前进。

 

  目前,Transwell的业务涵盖人才能力评估、战略人才规划和企业高管继任计划。Transwell的客户涵盖金融机构,上市公司以及知名奢侈品牌。

 

  作为创始人,Nicholas会以身作则地传递公司的理念,Transwell的企业文化也是Nicholas创业理念的延伸。整个团队跟老板一样,极具冒险精神,Nicholas总会不厌其烦地对团队成员说:“我们一直是一家创业型公司,不管是五个人,十个人,一百个人,一万个人,我们还是一家创业型公司。所以每个人永远stay hungry(求知若渴),永远Stay focused。”


Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

 

  Transwell是一支非常团结,注重分享,凝聚力强的团队,这跟Nicholas结果导向的管理风格息息相关,是公司企业文化的重要组成部分。另外,Nicholas非常爱做Research,他的团队也同样秉承着他的这个职业习惯,最典型的就是Transwell顾问团队在工作中的每一个环节都需要进行Research,包括对行业的,客户的,客户的产品的,客户的客户的,候选人背景的research等等。Nicholas说,Transwell做金融行业,因此,顾问们一定要了解金融企业的人才需求,行业发展的趋势以及金融行业人才在行业变革中对职业前景的思考。

 

在金融领域发展至今,Nicholas用三点将Transwell与其他公司区别开来:其一,Transwell始终立足于金融行业,定位明确,并且将金融行业细分为融资租赁,资产管理,互联网金融,信托和基金,强调咨询服务的专业性,例如,会将客户和候选人请到公司进行交流分享;其二,Transwell是一家极具创新精神和冒险精神的公司,成员始终笑对困难,拼搏进取;其三,Nicholas反复强调,无论取得什么成绩,规模变得多大,Transwell始终是一家创业型公司。

 

  人才是最核心的竞争力

 

  目前,市场上的人力资源咨询公司发展参差不齐,Nicholas认为这是正常现象,“一个行业一旦快速发展起来,市面上同类型公司多了就会出现参差不齐的现象。”而要想改变现状,最重要的就是培养优秀的人才,毕竟在任何一家公司人都是最核心的竞争力,咨询行业更是如此。这个行业是与人接触,人在直接操作的行业,因此,一家优秀的咨询公司应当是以人为本的,另外,真正优秀的人力资源咨询公司应当提供最专业,精准独到的咨询服务,这对团队中的人才要求很高。

 

  同时,随着互联网行业的迅速发展,人才信息更加公开透明化,网络平台数据更加完备,这在某种程度上加速了行业内的细分,因为数据和信息由网络平台来提供,因此需要咨询公司提供更专业,更人性化的人力资源咨询服务。

 

  在人力资源咨询服务行业,最考验人的综合能力,因此,顾问必须具备优秀的沟通技巧,积极向上的态度以及勇于接受新知识并且求知若渴的精神。

 

Transwell:坚持做金融行业最专业的人力资源咨询公司

 

  前路艰险,未来可期

 

  回顾创业之路,Nicholas说,“一路上磕磕绊绊,经验教训很多,犯了很多很多的错误,但要往前看,不要往后看,懂得感恩,并且以乐观的态度面对困难。”

 

  现阶段,Transwell是创业公司,经营的是水比较深的金融人力资源咨询领域,这也就意味着这家公司在未来的发展过程中还将遇到更多的挑战,但凭借着创始人和团队的乐观精神,即便前路多坎坷,也会化险为夷。服务行业最重要的就是专业,这恰好是Transwell始终坚持着的。可以想见,未来,Transwell将会成为成为行业内领先的专业咨询公司,在业界会有更加响亮的口碑,但正如创始人Nicholas所说,“无论规模有多大,我们始终是一家创业公司。”凭借着这股敢于冒险的开拓精神,Transwell的路会越走越远,成就会越来越大。前路艰险,但未来可期!

 

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