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阿里巴巴校招负责人揭秘面试中那些“潜规则"


        最近负责了公司招聘,发现校园招聘这种事情,真是一个奇葩的工作。能做好校园招聘的人,一定是一个矛盾体。这个人一定是思维缜密,因为流程在这里特别重要,宣讲会、笔试、面试,需要不能出乱子;这个人还需要有创新意识,做好了宣讲会、笔试面试,也就是中规中矩,没啥特色,如果不弄点有新意的东东出来,也很难找到最优秀的人才。有人说,这个不矛盾啊。看上去不矛盾,实际上挺矛盾的。因为如果这个人思维缜密,还有很好的创新意识,太难找了。


阿里巴巴校招负责人揭秘面试中那些“潜规则"


      看了很多大学生过来面试,感触颇多。感触的是,人和人真的很不一样。今天就给大家分享一下我的见闻和感想,不设框架,随便聊聊。


      考察三个方面


      无论是哪一种面试,主要就看三个方面:现在能力如何,未来潜力如何,人品如何。第一个因素是最重要的,因为后面两个因素有太多的人为判断因素,无法量化。所谓的面试准备,“现在能力如何”很难有大的改变,后面两个因素是可以短时间做一些准备的。之前有一个很典型的case,有个小伙子能力很强,笔试和初试评价都很高,最后终试的时候,评价特别低,就是因为其被判断为潜力不够。没有钻研精神,对新技术不感兴趣,不愿意深入思考,不主动学习……


      毕业学校


      总有学生会问类似的问题:你们公司是不是特别看重学历和毕业院校,是不是只招211,985高校的学生?我第一次听见这些问题还好,后来经常听见类似问题。我发现一个规律:问这些问题的人,一定不是985或者211高校的学生,而且问这些问题的人,内心又有着无限的自卑,总是觉得别人会看不起自己。其实换一个角度看就会明白,笔试和面试是为什么?不就是在筛选么?重点大学已经帮助做了一些筛选了,所以某些公司只看学校也是正常的。关键在于自己有实力,公司错过了,是公司的损失。


      学习能力


      还有学生会非常强调自己的学习能力,说自己最大的优势就是学习能力强。在所有学生的简历中,绝大部分的同学都会写自己的学习能力强,所以这个不要做为一个特点。面试过程中,一再重点强调自己学习能力强的学生,一般都是能力不行的,当自己能力不够强的时候,才会这么强调自己学习能力强。聪明一点的学生,都不这么说,他们只需要讲述一些例子,让面试官得出一个结论:这个学生学习能力强,适应能力强。


      最大的挫折


      我经常问应聘者一个问题:你过去几年受过的最大挫折是什么?应聘者回答后,我还会问:你是如何走出来的?这个时候的回答千差万别,有的人回答是失恋,有的人回答是亲人去世,有的人回答是考试失败。我听到最奇葩的一个回答是:跟室友吵了一架。后来才知道那个同学的经历是,从小别人都让着她,那次室友没有让着她,打击很大。一个人能承受多少委屈,也可能会取得多大的成绩。其实后面一个问题的回答更加重要,会反映出一个人的做事方式,一个人是否足够阳光。


      小清高


      技术比较牛、条件比较好的人,一般都有点小清高。有时候不愿意参加宣讲会,有的甚至连笔试都懒得去。其实这种学生容易失去一些机会,而且在面试过程中,容易挂掉。从整体来看,现在是买方市场,每个公司都重视人才,但一定不是这个时候。因此,开始的时候还是低调、主动一些比较好。发offer之前,主动权在公司,一旦你拿到了offer,主动权就在你了,你可以谈条件,公司这时候才会真正重视你这个人才。


      关于简历


      很多公司面试,其实没有笔试环节,大多是通过简历筛选,然后通知面试。一些同学希望自己的简历脱颖而出,搞得很特别,出发点不错,但经常适得其反。因为你不知道面试官是什么性格,你搞得花花绿绿,有人觉得漂亮,也可能有人觉得太浮躁。如果你条件还可以,简历格式还是普通一点比较好,不要剑走偏锋。也不要用招聘网站上模版一样格式的简历,很容易被忽略掉的。比较好的简历,不求高端大气上档次,但求低调奢华有内涵。建议不要有表格,用word写个两页比较合适。


      内容方面也有要考虑的地方,有大面上的介绍,还要有重点的描述。把一些关键词放进去,否则搜索筛选简历不会进入视线。然后重点介绍自己最擅长的部分,一定是最擅长的,因为面试官一定会问简历上的相关问题。如果做好了,简历可以做为一个钩子,引导面试官问你一些问题,你要是准备好了答案,在答案中再准备一个钩子,让面试官问下一个问题……


      还有一个最关键点,针对你要面试的公司做简历修改。一般公司都有岗位描述,他们需要什么样的技能,你就重点描述什么样的技能。不要所有公司投递的简历都是一样的。


      穿着礼仪    


      面试仪表其实没那么重要。如果你平时就很正式,那就穿的正式,如果你平时从没有穿过西服,面试时穿一件西服,也会觉得特别别扭。在互联网公司面试,穿着并不重要,反而穿得太正式了,会显得另类。以前有一个典故,说微软穿着很随意,都是牛仔裤 T恤,IBM穿着很讲究,西装革履,一次微软和IBM的人约了一个会议,大家都考虑对方的感受,最后开会时发现微软的人都穿着西装,IBM的人都穿着T恤。(其他需要正式点的行业,还是穿正装,比如保险银行业、法律相关的)


      一般不要浓妆艳抹,当然打扮得特别漂亮的,也有好处,就算实力不行,也有机会过初试。以前初试官偶尔把美女放过来给我终试,评语是:面试辛苦,放松一下:)。


      最好的礼仪,其实是多说几句公司的好话,称赞公司有多么好,自己对公司多向往什么的,面试官一般都觉得受用。


      了解公司


      还有的同学,除了准备点技术问题以外,其他的一概没有准备。不知道公司背景,不清楚公司业务,然后嘴上还会说,对这个公司非常感兴趣,非常希望加入这个公司……这种人很容易就被刷掉了。其实花半个小时去了解公司背景和主要业务,哪怕只看一些新闻,也会增加面试官的好感。如果希望加入一家公司,建议去多用这个公司的产品,关注公司所在的行业,经常看看这个公司的新闻,想办法去认识一下公司内部的人,了解一些情况。没有认识的人怎么办?现在微博、微信这么发达,甚至还有陌陌、来往,你还找不到人么?


      带三样东西


      面试的时候,记得带三样东西:一份简历,白纸、和笔。


      简历一定要准备一份,原因很多。阿里是要求所有面试线上化,所以一般都不给面试官简历,造成面试官必须用电脑看,电子版哪有纸质版舒服啊;有可能是两个面试官,但他们只准备了一份简历;还有可能助理忘记打印简历给面试官了,很多面试官都是被安排面试的,如果助理不得力,简历也要自己打印。自己准备一份简历,可以让面试官有个好印象。


      白纸和笔,都是在面试过程中可以帮助自己的。我面试过很多学生,当我要求他们描述某个项目或者算法时,他们用手势比划半天,有的同学把我手上的笔和纸拿过去,让我只好眼巴巴看着。另外,用笔来画项目流程图或者技术框架,比用语言描述更加形象。画完之后,还可以把白纸一起交给面试官,嘿嘿,保证面试官对你印象深刻。    


      谈薪资


      谈薪水是个有点敏感的话题。一般都是在最后HR来跟你谈的,但不保准面试过程中有些面试官会主动的问。有次我问学生薪水期望时,有学生傻傻的回答说:不是最后才谈么,怎么现在就谈了?我当时就想,我想什么时候谈就什么时候谈你管得着么?谈薪水,最标准最讨巧的回答是类似这样的:薪水是很重要,但我更看重这个机会,只要薪资差不多就好了。


      每个公司都有自己的薪资体系,不会因为你的要求而增多多少,也不会因为你不要求而减少太多。在面试过程中,如果你已经有了其他公司给你offer,你可以委婉的表达一起别的公司给的offer是多少,如果这个公司很想让你过来,薪资方面一定会考虑的。而且一旦到了最后谈薪资的时候,你可以明确提出自己的要求,这个时候是HR谈了,公司已经确定要给你offer,HR不会轻易的否决你的面试结果,所以可以大胆的谈。


      不知道


      面试的时候经常会遇到一个情况,不知道该如何回答面试官的问题。我见过好多学生,遇到问题不知道,连忙回答说:我以前学过但是忘了,我再看看书就完全知道了。这种让面试官很无语,所有的问题都是这样啊,看看书都知道了。最好的方式,就是望着面试官傻笑说:不好意思啊,我不知道该怎么回答,确实不知道。


      正常情况下,面试官的问题一定有一些是面试者回答不上来的,有时候面试官是故意在这么做,显得自己比较牛逼,打压一下面试者的预期。否则后面offer没法谈了。但在面试过程中,应该表现出足够的自信,答不出来也没有关系;当然也不要傲慢,否则搞得面试官心情不好就麻烦了。


      我的面试经历


      我自己其实只被正式面试过两次,第一次是我还在天大上研究生,华为过来面试说可以去他们那里做毕业课题设计,我去面试了,后来我们学院通过了两个人,我也通过了,不过后来我没有去;第二次面试是加入雅虎的面试,还是周鸿祎和他的技术大拿李钊面试的,后来就加入雅虎了。回想这两次,我都没有用什么面试技巧,那时候也很少去想面试技巧,就是很真实的回答了他们的问题。


      讲了这么多,最后我想说,大巧若拙,最好的技巧就是没有技巧。只要做好了足够的准备,那么就真实的表现自己。好了,就讲这些吧,希望能帮助到你。

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