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职场新人要懂的52件事——21、影响力也是权力

 

在我们个人生涯中影响力是一项至关重要的能力,因为我们的所作所为,最终会影响到别人,特别是上司对你的看法——认可你的绩效和能力,这样我们才可能在职业生涯上往前走。所以,每一个职场中的人值得花时间了解影响力的来源和如何影响别人。

先举两个例子:第一个例子是,田昭跳槽到一家公司做生产线现场管理工作。结果去的第一天,生产线上的两个班长过来说,原来田昭现在的职位应该是他们的。随后,田昭发现他们在管理生产线上的员工和具体的技术操作上比自己强很多,田昭刚来这里还算是一名新员工,两个班长唯一欠缺的是学历。由于他们是高中毕业,虽然对具体操作十分精通,但是要深入地理解生产工艺和设备的话,至少需要一定的外语水平才能看懂随生产线引进回来的设备手册。知道这一点之后,田昭花了一个月的时间,把所有的英文资料看了一遍。有一次在使用设备的一个小功能的时候,他们都不会,而田昭很容易地解决了问题。之后,田昭也逐渐被他们认可。

第二个例子是培训经理李志有一次安排公司员工培训,来培训的有几十名员工,其中有两名跑到李志面前说,他们的眼睛不好,经理让李志把他们安排到最前面。李志说,你们的经理没有跟我提过这个事情,并且每个人前面都有计算机,看得很清楚吧。于是,他们就坐在原来安排好的最后一排听课。

这两个例子是比较简单的例子。第一个例子,也就是所谓的“专家”影响力。虽然田昭不是专家,只是正好拿握了他们不会的一些知识,这样让人感觉你更有水平。这种影响力也是一种权利,特别是对刚工作不久的人来说,利用“专家”的影响力来说服别人十分有效,很容易被大家认可。第二个例子,是利用“权威”来影响别人的例子,也就是传说中的狐假虎威,员工搬出他们的经理想“影响”李志,让李志给他们安排一个“好”位子,只不过他们的方式没有奏效。

“以德服人”,看过方世玉系列片子的人可能会会心一笑,的确,用徳来让人信服是影响力的一个来源。如果一个人有良好的品格,在某些时候,可以产生巨大的影响力。参见马丁?路德?金和甘地的事迹。虽说“徳”可以有很大的影响力,但是对于普通人来说,要光靠“徳”来影响人恐怕不是那么容易。

前面提到的知识和才能,会产生影响别人的能力。当别人相信你的才干的时候,你说的话就会得到别人的认可。社会分工越来越细,我们很可能只熟悉自己的专业和工作中很狭窄的一部分,这样在遇到自己不懂的地方的时候,我们更倾向于相信专家的话。当我们去医院看医生的时候,相信医生能够解决我们的身体健康问题。当我们还不具备领导权力的时候,更应该从这个角度提升自己的“专家”权利,让自己能够成为某个公司和某个领域的专家。

情感,这也是影响力的一个来源。人都是有感情的,如果能和对方建立良好的关系,相互之间有共同的志趣和爱好,对某些事情有共同的看法,你和她之间就可能采取相同和相似的行为和思维方式,你提出的意见和想法就容易被对方接受。如果你们之间在某些问题上出现了分歧,可能会因为我和他的关系好,而愿意和他保持一致意见。

情感的另外一个方面是个人的魅力。如果你稍加留意就会发现,我们很容易赞同和接受自己喜欢的人的意见,即使有的时候他们的意见不是那么正确,特别是对于那些无关于道德和责任的事情上面,我们更愿意和自己喜爱的人保持一致。

正如曾轶可那样,虽然很多人不喜欢她的歌,但是也有一部分人狂热喜爱她的歌。从理性的角度评价,她的吉他弹得很烂,声音像绵羊一样,但是我们喜爱她的那份才气和单纯,从而喜欢她这个人,于是喜欢她的并不完美的歌唱了。很多商家请名人来代言他们的产品也是这个道理。我们由于喜欢某个名人,当看到自己喜欢的名人在推荐和使用某个产品的时候,可能跟随自己喜欢的名人做出选择。商家不惜重金请名人代言做广告要的就是这个效果。这也就给我们一个启示。你可以展现和塑造具有亲和力、乐于助人、善于沟通、富有激情的个人形象,提高自己的个人魅力、做一个受人喜爱的人,这样就能提升自己的影响力。

影响力也是权力。当我们还没有在管理职位上,可能不会因为职位而带来权利的时候,我们可以采用其他各种方法来影响别人,这样对于我们做好自己的工作,和同事和上司保持良好德光系十分重要。在学会影响别人的同时,也需要注意那些恶意影响你的人。所以,影响力是我们不可或缺的能力,要善于掌握这种能力,灵活使用这种权利。

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