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HR应培养的新技能

  社会的发展在不断拓展人们生活、事业的同时,也对他们的职业提出了更高的挑战,没有人可以守着自己一开始的工作流程死扛到底,只有学会变通,才能让自己适应这个不断在变化的社会。那面对市场的变化,HR应该怎样更好地适应经济发展呢?


HR应培养的新技能


  当企业内部市场开始形成,人力资源部应转型为“小政府”,以“守夜人”的身份维护企业内部市场秩序。HR成为资源的分配者、市场规则的制定者和违规行为的处罚者,他们应该知道只要市场秩序是好的,市场对于资源(人力资源、激励资源、培养资源等)的配置就一定会保持高效率。


  当市场形成以后,市场机制对于资源的调配仍然会出现“失灵”,例如,耗竭性地使用人力资源,造成员工“工作-生活”失去平衡。这类行为在短期内是符合市场规则的,但从长期来说,却不利于打造组织能力。此时,人力资源部就应该变身为“全能政府”,对于员工的市场行为进行干预。


  此外,人力资源部应该直接进行人力资源基础平台建设,打造资源云端(激励资源和支持资源)。内部市场内,市场主体的逐利行为和人力资源部的宏观调控行为都不会导致基础设施自动产生。这些投入将搭好平台,大大提高人力资源的产出。


  当企业成为了内部市场后,创造价值的起点是从“前台”往“后台”走。其接触客户的产品型号经营体、线体经营体和市场经营体等一线部门成为一级经营体,成为商业价值的创造者;营销平台、研发平台和质量管理平台等则成为二级经营体;人力、财务、战略、信息化则成为三级经营体。如此一来,价值从客户向最低级的经营体传导,每一个环节都能确保创造了价值。


  所以,HR一定要认真地去看待与面对自身管理模式改变这一客观现实,并为此早早做出筹划,让自己可以拓展自身能力,不固守原来的工作模式,以便更好地适应当今的社会,和发挥自身更大的作用。


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