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员工同意劝退后又反悔,不肯离职怎么办?

 员工同意劝退后又反悔,不肯离职怎么办?


  某员工因为工作效率低下、能力有限被同事投诉,同时,领导也觉得该员工做事不积极、总捅娄子。鉴于此,HR部门只能将该员工劝退,起初这个员工答应了,但第二天要办理离职手续时,这个员工反悔了,他要求公司按双倍工资赔偿,并且故意拖延离职时间。该员工不肯离职,造成了新的人员无法到岗。


  遇到这种糟心事儿,HR可够头疼的。头疼归头疼,问题还是要解决,那么,对于这样不能好聚好散、比较刁蛮的员工,公司应该如何处理呢?


  古人云:“知己知彼,百战不殆。”首先要搜集对公司有利的证据与资料,同时也要分析员工手中具有多少对公司不利的信息,平时多积攒一些员工情报会在必要时掌握先机,“情报”越多越能玩转职场。


  1. 其实员工不愿打官司


  以下犯上从古至今就是大忌,丢了工作不说,又要抹黑自己的未来,为的就是那点赔偿金。其实员工不喜欢走仲裁这步,能靠协商解决的问题谁愿意打碎自己的饭碗呢?尤其是一部分老员工,“上有老,下有小”平常给点加班费都得偷着乐了,谁会有心情打官司?


  2. 人事不懂《劳动法》  被坑无处诉


  只有少数人是专门“坑”雇主的职业行骗者,他们专门算计一些刚刚创业不久的中小型企业,或是存在漏洞的大公司,让人防不胜防。


  如何提高企业内部人事管理层面的法律知识成了个难题,HR们不懂《劳动法》被坑的例子不在少数,连大企业都难以幸免。一些大企业管理层频频被爆出用工黑幕,职业骗子就是看上它“漏洞百出”的模样,才进行行骗的。这样的事情对于任何一家公司来说都是损失,一起诉讼几十万赔偿不说,名声受损才是更让企业难以接受的。


  3. 协商才是解决之道


  一味地固执己见是不行的,墨守成规的行事作风已经“不符合”这个时代了。


  作为一个优秀的HR需要倾听员工的心声,要从多个角度着手进行协商,找出合理与不合理的分界线,说服对方接受自己的意见,不要全部否定对方,员工也不是成天没事找事的,有原因才会有问题。


  等员工也把心中憋屈已久的“气”泄的差不多了,再抓住时机转换“话题”把话语权夺回自己手中,这就要考验HR随机应变的能力了。


  就算仲裁”也要站在客观角度为员工说明事情的严重性,计算可获得的赔偿金,并指出员工在工作中犯的一些过错,员工如果心里有愧,也许就会回到协商部分。


  4. 即使员工离职也面带笑容


  平时要做足员工上下级的协调事项。发生问题时,要及时处理,要有对策!员工关系一定要做好,面对员工离职、辞职等问题,HR不要有爱不理,爱走不走的态度。


  作为HR应该尽到自己的职责,比如:员工离职后的出路问题,为员工分析离职后的利与弊,也许走到仲裁的事情也会有所转机。


  5. 需要为员工着想的人心而非兽性


  从三个方面解析问题:


  尽量做到完美收场,上面说了,协商才是正道。


  对员工进行适当的威压,可以树立公司形象,提高公司的管制力度。


  客观的分析问题的核心在哪,冷静思考、做到不偏不向于任一方。


  人心都不是完美无缺的,但也不能铁石心肠。


  


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HR观点
员工离职
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