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人力资源管理者的核心价值:服务业务,凝聚组织

人力资源管理者的核心价值:服务业务,凝聚组织


  即便是BAT那样的大企业,也不敢说他们的管理、制度、流程是完美无缺的,同样会存在问题与瑕疵,而恰恰是这些不足,才令管理者有机会以及空间去提升自身价值与功能。


  在业务繁忙的工作之中又存在着合作与支持的关系。这时候,就会出现某些人多做,某些人少做的问题。作为人力资源管理者,在看待这一问题的时候,不能仅仅看表明,一定要深入了解问题的本质,多做就一定意味着吃亏吗?事实绝非如此。


  主动承担业务部门的部分工作,傻吗?


  在现代企业管理中,如果人力资源管理者只懂得人力资源管理知识,而对业务部门的工作一知半解甚至丝毫不知,那是人力资源管理者的失职。事实上,人力资源管理者制定出的制度、政策是为了业务服务的,否则就是闭门造车,脱离了人力资源工作的价值。人力资源工作本身并没有什么价值,真正的价值在于,你能给组织带来或创造多大的价值,不是自我说有价值,价值是建立在别的评判与认可的基础上。


  对组织、对业务越了解,那么我们的判断就越准确,越有价值;学习业务部门与了解业务部门,不是不务正业,而是跳出人力资源管理圈,用业务的眼光去看待人力资源管理。不是傻,而是真知,更是人力资源管理的发展趋势。


  在日常业务管理中妥协,是懦弱?


  企业的每个部分,骨肉相连,而人力资源部门是将这些部门的作用就是将这些部门串联起来,使之形成一个整体,并促使组织中的每一个人为了组织的愿景共同努力。


  以KPI考核为例,业务部门在设立指标权重的时候,比如考一个员工离职率,权重为8%,人力资源部门认为太低,应该在15%左右,8%与15%重要吗?不重要,这个时候,HR要学会妥协,妥协并不代表没有立场、懦弱,绩效并不是要把人考倒,如果考倒了就失去了绩效管理的意义,HR要帮忙业务制订各种可预防的管理方案,提高业务部门对HR管理的重视程度,主动参与到人力资源管理中去,发挥他们的配合与支持的力度,从而提高组织绩效,最终实现人力资源管理的价值。学会妥协不是懦弱,而是代表一种全局观、大度与理解。


  表面示弱,内在强大,是虚伪?


  很多HR管理者,喜欢强势,喜欢指挥别人,使得制度对别人有效,但却不以身作则。不少HR经理人根本不懂得谦虚与内敛,最后搞得北部缺乏凝聚力。必要的示弱是一种修养与品德,职场向来信奉高调做事,低调做人,因此,人力资源的从业者必须要低调,才能换来和谐。


  内在的强大不是表现在某种事物的假象上,而是用强大的专业技能与知识帮助别人解决各类难以解决的问题,用强大的修养与内涵去对待人与物。


  必要的示弱是一种品德与涵养,内与外的有效结合,不是虚伪,而是一种价值标准的象征。


  助力业务部门放光芒,是缺乏价值?


  没有人不想要荣誉,那是成功的象征,更重要的是得到老板的认可与肯定。人力资源管理者的首要任务就是招人、选人、留人,激励人。做好这些,就已经妥善地完成了我们的本职工作,我们不应该再去与业务部门争夺,我们只要安安静静地做伯乐就好。


  因为是我们发现了他,组织成就了他们,业务部门成功就是人力资源部门的成功,一切的工作全是由人来完成的。所以我们既要做演员,也要学会做导演。


  分享别人的成功与喜悦,才能真正体会到作为人力资源管理者的价值。


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