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优秀的HR需要具备哪些业务能力

  在外人看来,做HR冒似很光鲜,干着招人、选人、用人、留人的活,关乎着别人的工资、福利、待遇、生计。说句不夸张的话,员工的生老病死,HR都得去管。


  然而,只有做过的人才懂,做HR累,要做优秀的HR更累,对各方面的综合能力要求很高,单从业务能力方面而言,就有着不少的要求,下面讲几点大家可能忽视的业务能力。


优秀的HR需要具备哪些业务能力


  一、掌握熟练的计算机技能。


  见过一些HR新人,正规大学毕业,却连一张excel电子表的基本函数链接都不懂,对于office常见的功能也不会用,还见过一些HR部门,经常需要去请信息部门的人过来帮忙处理表格、数据方面的问题。HR有很多业务要与电子表格、数据文档打交道,通过借助计算机的运用,能够搞定很多过去需要花很长时间用手工才能完成的事情,既懂管理又懂计算机的HR在哪个单位都比较吃香。


  二、掌握基本的心理学知识。


  HR工作本质上是与人打交道,要求会看人、能识人,这是基本的能力要求,特别是在涉及人员招聘、竞争上岗、考察干部等工作环节。而掌握基本的心理学知识,能够帮助HR更好地熟悉员工的心理活动,做到想员工之所想,思员工之所思,从而更加有针对性、预见性、针对性地开展人事工作。


优秀的HR需要具备哪些业务能力


  三、掌握常见的人事法律条文。


  很多HR忽视了对法律条文的学习,特别是人事方面的法律条文,更加需要去认真学习、掌握,并且加以运用。HR不能事事去问律师,要做到基本的、觉见的人事法律问题自己可以解答、处理。在面对一些涉及人事方面的矛盾、纠纷时,如果掌握了相关的法律知识,HR必然能够做到心里有底,有条不紊,急而不乱。


  四、掌握科学的时间统筹方法。


  HR涉及的业务广而杂,琐碎、繁复,如果不能很好地掌握时间的统筹和处理方法,必然经常陷入盲目抓瞎、火急火燎的局面,更重要的是经常不能按时按量完成上级交待的任务,还把自己累得半死。对于时间的规划和掌控对于一名优秀的HR显得很重要,它能够让HR能够在繁琐的人事业务中游刃有余、运筹帷幄。


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