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猎头,如果你总是抱着乙方心态,那你就输了

  网上有很多段子,讲的是员工如何被甲方爸爸折磨。


  没办法,给钱的是金主。让金主满意是乙方的责任,金主满意了,项目就能交付,然后钱也能拿回来。


  所谓乙方心态,就是尽力取悦客户,在这种心态下最重要的是能保证项目交付,保证钱款能及时到账,其它的排在次要位置。


  不管什么行业,乙方总是比较可怜一点。


  做设计师的,给客户发了设计稿,甲方觉得字体不够大,视觉冲击力不够强,logo位置不好,要放在一个显眼的位置,最后还需要一个五彩斑斓的黑,让乙方抓耳挠腮也做不出来。


  最可气的是改了五六版稿子,最后甲方来了一句:那就选第一版吧,还是第一版好。


猎头,如果你总是抱着乙方心态,那你就输了


  气不气?


  乙方往往心存怨气,一边骂一边改稿子,但是又不得不屈服于甲方的意志,你说什么就是什么吧。


  这种场景在很多行业里都会出现,这种现象是有社会背景的,无所谓好坏,但是在猎头行业恐怕就行不通了。


  猎头是架在企业和人才中间的一座桥梁,不光要对企业负责,也要对人才负责,猎头的核心竞争力是专业知识和服务,如果仅仅只是取悦客户,对于客户的要求唯唯诺诺,那就体现不出猎头的价值。


  资深猎头老吴接了一个单子,对方是一家创业公司,想招聘资深的运营经理。


  这个客户只看有资深背景的候选人,然后老吴给他推荐了几个人过去,条件确实符合,但是在面试环节总感觉双方的气场有些不对。


  客户很为难,老吴也很为难。然后双方坐下来深入的聊了之后,老吴才猛然觉悟,资深背景的候选人,他们往往更看重的是稳定的工作条件,对创业的热情不够。


猎头,如果你总是抱着乙方心态,那你就输了


  于是老吴改换了人才的搜寻路径。找到了几位从创业公司出来的资深运营经理,当他把人推荐过去之后,很快客户就给其中一位发出offer。


  果不其然,这位人才过去给公司创造了不小的效益。


  有时候客户真正的需求,连他们自己都搞不懂,这个时候需要猎头洞察出客户的真实需求,给出专业的建议。而不是只听从客户的想法,光靠取悦客户是远远不够的。


  除了要洞察客户的需求之外,还要增加和客户之间的粘度。


  打个比方,有两家化妆品店,最后你成了其中一家的忠实顾客,这是为什么呢?


  我相信绝不仅仅只是装修,服务态度和促销的原因。


  对方能否给你提供更高的情绪价值,产品是否推荐到位,有没有从你的角度出发,设计合理的搭配方案,这些都是原因。


猎头,如果你总是抱着乙方心态,那你就输了


  猎头不是一锤子买卖,做一单不那么重要,更重要的是在整个猎头生涯中,你能持续的产出价值。


  假如你是一个服务专业,态度真诚并且拥有强烈责任感的人,那么客户也是会感觉到,并且逐渐对你付出信任。


  你们之间的粘性也会越来越高,哪怕有人过来挖角,也不会那么轻易动摇你在客户心中的地位。


  不管你从事什么行业,只要你有责任心,真诚的为他人着想,就会赢得别人的青睐。


  猎头在服务客户的时候,与其用乙方心态服务客户,不如做好客户体验,这才是最踏实的方式。


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