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赵庭翧:在飞速的时代里做个勇敢者

采访/作者/胡雪琳


  【人物介绍】:赵庭翧,毕业于北京大学,国际注册人力资源师、人力资源法务师、大学生就业辅导讲师,拥有将近10年企业人力战略及管理经验,曾就职过上市咨询公司,大型外资企业、互联网企业以及创业公司HR高管,具备企业从0到1再到5000人力体系及团队搭建、人力资源战略、架构设计、组织变革运营等全流程落地的经验。


  认识自我是人生当中的必修课


  赵庭翧喜欢把自己的名字拆开做解释。“赵”可以分解为“走”和“乂”对应的两个关键词是“人生路”和“阻碍”,“庭”可以拆分为“广”和“廷”代表的是“视野”和“位置”,而“翧”则被划分为“宣”和“羽”对应的解释为“准备”和“翅膀”。


  之所以做这番拆解,赵庭翧说,是因为名字当中蕴含着家人的心声以及对自己美好的祝愿。“小时候他们便告诉我,人生就是一场步履艰难的修行,从无到有,会遇到很多荆棘和坎坷,或许会影响那颗想要探索远方的决心,但无论何种境况,都不要停下脚步,他们会一直陪在身边,成为我最坚强的后盾,而那些经历过的的风霜,总有一天,会变成你腾风而起的助力。”


  或许年少的赵庭翧在听到这番注解时,还没办法感受其中的深意,但随着成长直面而来的不如意,也让她渐渐地看到隐藏在这个世界背后的无奈感。后来那些话成为了她的座右铭,同样,也成为她内心对抗哪些不尽人意的利器,在许多不经意的瞬间,带给她温暖和力量,激励着她不断往前走。


  大学毕业后,赵庭翧进入了人力资源行业,从HR到HRD,一步步摸爬滚打,一路上披荆斩棘,也让她在职场上越发从容不迫,如果要用几个词语形容现在的自己,赵庭翧给出的回答是简单、明净且有温度,像名字一样,她也对这三个词作了解释。


  “‘简单’就是把复杂的事情简单化;‘明净’是在看清其本质后依然选择包容;‘温度’是在处理的过程中能够掌握恰到其份的尺度。”


赵庭翧:在飞速的时代里做个勇敢者


  在赵庭翧看来,成为领导者要先学会领导自己,而在领导自己之前,要先学会认识、了解和熟悉自己。对成长而言,认识自我是人生当中的必修课,在漫长的岁月里不断发现自己的优势,也会看清局限所在,会慢慢明白这个世界有它的规则,很难因为个人的喜好发生改变,所以在面对纷乱复杂的外部环境时,只有选择不断突破自我,延伸更多的可能性,才是最为有效的应对方式。


  赵庭翧说:“人性的弱点之一就是容易陷入到‘自我’当中,越是经验丰富反而越容易陷入‘专家’、‘资深’等深井当中,经验越深,段位越高,越能够找到方法证明自己是对的,但在职场关系中,最重要不是证明对错,而是学会接受和包容,既要有不断求知,勇于承认我缺陷的魄力,更要有打破舒适区,敢于自我挑战的觉醒。”


   用柔和的方式与这个世界相处


  尤其是在当下,社会瞬息万变。仅拿2009年到2019年来说,这十年间,互联网经历了飞速“旋转”,衍生出移动互联网行业。同时也出现了许多新的概念及模式,像全球化、数字化、智能化等概念,以及新技术、新商业等模式,如果说历史经验颠覆性变化是十年一个周期,那赵庭翧正好赶上了这样一个时期。


  “时代更迭是不可逆的趋势,而企业又是时代的产物,十年前企业人力资源管理偏交付型,名称以人事部、综合部、后勤部为代表,以完成事务性工作为主。基本上都是在经济形势和技术变化,相对可预测的前提下进行目标管理。而现在随着组织边界、职能边界、业务边界的模糊,企业像是处在迷雾中,自身都看不清方向,人力资源从业者的处境更是举步维艰、备受煎熬。”


  大环境的萧条和不稳定因素的存在,也带来了很多“细思微恐”的声音,类似于资本寒冬、经济下滑、企业倒闭、规模裁员、中年失业等问题不绝于耳,贩卖焦虑变成了最赚钱的生意。HR作为职业规划上的引导者,最终却变成了那个看不清自己方向的人。


  “这些年发现身边很多资深的HR,当中不乏HR高管,竟然放弃多年专业积累,转型从事保险、微商、销售等岗位,这种相对草率的价值判断,也为后期带来不可逆转的伤害。这些同行的转型也让我思考,HR转型到底应从哪些方面入手?”


  2018年,赵庭翧迎来自己职业生涯一次较大转变,从人力资源总监到企业战略总监,她说,没有人喜欢被改变,尤其是一些根深蒂固的习惯,打破舒适区重塑过程很难,但超越自我是必经之路,人只有战胜自己,才能有勇气战胜别人。


赵庭翧:在飞速的时代里做个勇敢者


  漫画家郭斯特曾说过:“成长就是将一颗玻璃心打磨成钻石心的过程”,有些看似难以跨越、无法做到的事情,其实未必如此。“读万卷书行万里路”是赵庭翧最为推崇的一句话,在她看来,其背后所表达的就是实践的意义。


  “我们今天所学的知识,都是既定的事实,知识本身并不会告诉你怎样运用,运用的方法都在书本外,所以通常,我们会看到越是厉害的前辈越会在创新摸索中前行,毕竟实践是检验和积累知识能力唯一的途径。”


  现在赵庭翧的身份虽然是企业的战略总监,但依然会兼顾着人力资源的工作,就像那颗“玻璃心”变成“钻石心”一样,在经历职场这把巨斧的锻造后,赵庭翧看待这个世界的方式变得柔和了许多,这反而让她对周遭的事情看的更为清晰了些。


  以下为部分采访实录:


  X职场:当前职场主体逐渐以90后为主,很快第一批00后也将步入社会,这种主体的更迭是否会给人力资源管理带来挑战呢?


  赵庭翧:主体的更迭其实是时代的更迭,90后、00后都是成长于数字化环境下,真正见证和享受了中国互联网和移动互联网发展红利的一代人,这就决定了他们的信息量、认知层次、生存环境、与世界的交流方式是比我们先进的,反而是我们要清楚时代的潮流是不可逆的,认知上不要固步自封,要学会开放和顺势而为,去接受他们、包容他们、拥抱他们。


  这批新时代成长起来的年轻人不缺知识和技术,他们只是缺机会把知识转化为能力、把热情转变为创造力,而我们要做他们的领航者,而不是阻碍者。所以不能仅仅分析所谓90后、00后带来的挑战,本质是我们如何去应对时代更迭带来的挑战,也就是VUCA时代的挑战,人口结构的更迭只是时代变化的一个小标签,这里不再赘述。


  X职场:您认为人力资源管理的核心价值是什么?有人说,人力资源管理者需要“理性”与“感性”相结合,您是怎样认为呢?


  赵庭翧:既然是人力资源管理,核心当然是“人”,人的价值自然是创造绩效,因此人力资源管理的核心价值自然是如何激发人去创造绩效。如何才能激发人呢?无论马斯洛需求理论、双因素理论,还是其他管理理论,都在阐述一个道理--尊重人性、从人性需求出发。我们必须要清楚我们雇佣的不只是员工的双手,而是他整个人,包括他的手、脚、脑,最重要还有他的心,而人心是最难约束和管理的,员工的尽力来自于本分,但尽心来自于企业的善意,所以人力资源管理的核心价值就是尊重人性、激发善意。


  任何观点或行为都是个人偏好选择的结果,理性也好,感性也罢,这个观点的底层逻辑是:我们应该选择用哪种方式去做人力资源管理?作为企业与员工劳动关系的建立与维护者,立场上既要监督契约精神的履行,也要守住清晰的底线行为准则。比如劳资纠纷就特别考验人力资源管理者的选择与智慧,HR既不是律师,更不是警察、法官,智慧体现在有所为,有所不为,法理情游刃有余和妥协的艺术!


  X职场:在招聘中,您最看重面试者身上的哪些特质?


  赵庭翧:(1)认知能力:认识自我及认识组织。


  认识自我:清楚个人能力边界,能约束个人行为。


  认识组织:清楚商业规则,组织与个人的关系是交换,只有出活才是获得报酬的唯一方式。


  (2)自驱能力:人最底层的架构才是最核心的要素,愿意干与被动干结果差很多,具有强烈的意愿与上进心,能够不靠外界动力而完成自我驱动的人,是成本最低且创造力最强的人。


  (3)公关能力:没有一个人是独立存在于组织活动中的,我们都需要与每一个个体产生关系与连接,这就需要我们具备关系视角,能平衡和处理各方利益。职场公关的基础是合作,合作的基础是“共赢”,只有懂得共生共赢,才能推动组织内外活动顺利达成,才能共同为企业创造价值。


  PS:人品、德行重要吗?当然很重要,但实际上人品、德行的标准很难统一,看问题的角度不同、所处立场与环境不同,可能同样的行为,却会得到完全不同的反馈。通常情况下我们很难仅靠几次接触、借助一些所谓的分析工具就能测评出一个人德行、人品的好坏,恰恰是只有在实际工作中才能真正去评价,特别是在工作中遇到挑战,需要考验真本事的时候,人品尤为凸显。管理的基础在于设计机制,好的机制会规范人的行为与德行,让人没有机会去犯错,反之,坏的机制,好人也会被迫成为坏行为的从犯。


  X职场:能否能给初入该行业的职场新人一些建议?


  赵庭翧:1、从业意愿:认同并接受一个喜欢的职业很重要,首先是喜欢,其次是认同,最后是接受,职业选择不喜欢不要勉强,趁早换,年轻总还有试错机会。


  2、职业定位:不同企业赋予HR角色定位不同,尽早想清楚个人定位,更适合交付型、专业型,还是文化型、战略型。基础功要练扎实,但选择先练什么很重要,顶尖的HR也不是每个模块都擅长,但一定是在1-2个模块里做到极致和无可替代的专业。


  3、深度思考:移动互联网时代,海量知识泛滥,每个人每天都被灌输各类知识,有需要秒速网搜,导致我们习惯了Ctrl+C和Ctrl+V,可当有一天我们都不知道该搜索什么的时候呢?很多的人都被知识裹挟着陷入无知的状态,特别很多初入职场伙伴知识很丰富,但就是干不好工作,本质就是没有进行深度思考,知识无法转化为个人能力,要转变思维方式,主动进行深度思考,敢于提出不同意见,并敢于去求证和实践,勤于总结和分享。


  4、情绪管理:莫斯科不相信眼泪,职场上也绝不会占到便宜,或许有些事情暂时无能为力,但要学会与自己和解,不妨伸出翅膀拥抱自己的脆弱,任何事情要有好的结果都是需要不断尝试的过程。沮丧、困惑、甚至觉得无聊透顶,找不到价值、意义,但这些都是成长的一部分。

      

       原创声明:本文版权归X职场所有,转载请赵庭翧:在飞速的时代里做个勇敢者赵庭翧:在飞速的时代里做个勇敢者  


赵庭翧:在飞速的时代里做个勇敢者



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