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张一鸣:消除“早知道就好了”遗憾式感慨

系统分类: 人物 - 高端访谈

【采访理由】:在移动端,新闻资讯类APP不能忽视的今日头条CEO张一鸣先生,曾先后参与和创建酷讯、饭否和九九房,历任酷讯技术委员会主席、九九房创始人兼CEO。创业两年多,今日头条在四大门户网站的围剿中健康积极的活下来,张一鸣自然有不少感慨。


张一鸣:消除“早知道就好了”遗憾式感慨


        记者:今日头条上线两年多,基本占领了移动端的新闻入口,请张总先为我们介绍一下今日头条最新的运营情况,包括它的活跃用户。

        张一鸣:今日头条从上线两年多以来,目前累计有1.8亿安装用户,近2000万日活跃用户和1800万月活跃用户。营收情况已经达到预期,进展的也不错。


        记者:今日头条现在在盈利模式上有没有新的想法和新的发展方向呢?

        张一鸣:我们的盈利模式一直都比较简单清晰。今日头条和其它阅读类产品不一样,它从第一天上线以来,就没有一秒钟放过这个单页广告,也没有做过其它主打用户阅读、或者游戏应用等方式。我们主要为用户推荐有商业价值的信息和信息流的广告。我们在尝试不同类型的行业在信息流下的导向,所以从目前来看,这也符合我们的预期,所以营收情况一直都在保持稳定的增长,还是比较良好的。


        记者:了解到今日头条是一个个性化的推荐引擎,有没有考虑过这种推荐功能会让用户获取信息渠道变窄?

        张一鸣:其实这个问题的本质在于人们对推荐引擎抱有非常高的期待。当我们使用传统新闻客户端时,我们不觉得它让我们的信息渠道变窄,但对于推荐引擎却产生了这样的忧虑。

        其实我觉得新闻客户端反而让我信息变得挺窄的,基本上我以前看的很多都是利比亚、巴基斯坦的新闻。其实不仅是变窄的问题,传统新闻客户端首先不符合用户兴趣,其次也不宽。为什么呢?它总是报道可能是一个主编的想法,喜欢什么东西,所以倾向性和关注领域非常明显。回到推荐引擎,大家对它的期望就会提高很多,当然我觉得这个期望是对的,是好的。

        推荐引擎,如果从过去来看,确实有优先访问用户感兴趣的内容。其实它是在平衡三样东西,一个是从历史来推断,挑选用户最感兴趣、最关心的话题;其次,公共话题,即公共关心的内容,这些内容你可能不感兴趣,但别人提到时,你不能说不知道;第三类,其实是我们在重点发展的个性化内容。

        人和人之间是存在放化的,社交性是放化的一种。所谓放化,指的是有共性的人之间传递的话。进一步解释,我们有共同朋友,有共同的地理位置,共同的职业背景,共同的就业公司,它们也是一种共性。

        社交是放化的一种重要途径,它也是我们现在重点在做的内容。目前我们也取得了很明显的效果,看到多样性提高之后,用户时长、留存都有了不错的进步。对于不了解技术的人,他会说个性化只是根据用户的行为推荐内容,这其实是不对的。因为首先根据用户的行为推荐内容其实是会偏窄的;第二,数据量也不够。其实人人为我,我为人人,大家为大家推荐。所以好的推荐系统,用的人越多越好用,用得越久越好用,它会帮助你做信息拓展。


        记者:就是说推算更加精确?用户定位更加精准?

         张一鸣:对,因为系统知道可能一个喜欢家居的人,后来可能会喜欢旅游,那么喜欢看备孕的人,可能以后会继续看育儿,它会统计到不同人群的兴趣变迁。跟你信息相似的人,或者跟你有社交关系的人,或者跟你有共同职业背景的人,兴趣的变迁途径、路径,也是衡量你的路径,有助于信息探索。所以我们内部有一个研究方向,专门做兴趣探索。


        记者现在用户数据的基础来自哪里?是通过他们在今日头条上的行为数据吗?

        张一鸣:对。只在这个平台上,数据已经很丰富了。另外,我们跟各种社交网站也有很多合作。如果用户用微博帐号登录,系统也会进行信息的探。除此之外,我们跟其它产品也会再做一些合作。但目前数据积累还是以内部为主。


        记者:你刚才说以后还会以用户地理位置进行一些个性推荐,以后基于地理位置会是一个很大的发展方向。你怎么看?

        张一鸣:对,场景。地理位置只是一种场景,其实地理位置是场景,天气是场景,时间是场景。在乌镇阳光明媚的上午,在夏天傍晚的乌镇,可能在丽江,想看的内容是不一样的。你现在打开今日头条,你现在在这个地点应该刷新的话,世界互联网大会内容就会更多一些,场景是重要的推荐特征。


        记者:然后这个场景不仅包括我的位置场景,包括整个所处的环境。

        张一鸣:包括你是用3G还是4G,还是2G上网。


        记者:还会清晰到这种设备的情况。

        张一鸣:对,比如说你用大屏高带宽的网络环境,你更愿意看到大图的内容,多图的内容。


        记者:现在我们已经做到精细化的推荐吗?

        张一鸣:是的,如果你在2G网络下,给你推荐大图、多图的内容,你可能就会很生气,费带宽。


        记者:这真的是很贴心的推荐。

        张一鸣:是的,所以人、信息、场景,主要这三类,下面的各种纬度,层次的特征,将来能够帮助用户发现信息,还能有很大的提升。


        记者:然后就是今日头条这种以技术为核心的媒体产品,其实在诞生的时候,包括今年年初的时候,也产生了一些跟传统媒体之间,好像有一些争论。这个其实传统媒体也在想,我怎么样能够把我的读者变成用户,我怎么样能够对内容进行精准的定位和营销。那么您在跟传统媒体合作的过程中,您觉得有没有什么方法,让这两种类型的媒体实现共赢呢?

        张一鸣:到目前为止,我们可能是移动端合作媒体最多的产品了,我们有跟5千多家机构,媒体机构达成合作,这可能是在移动端做最多产品合作的产品了,头条可能是做最多合作的产品了。我觉得首先是定位不一样,我们确实是不直接生产内容,但我觉得我们要更好的跟生活内容的人做沟通合作,既包括流量的分发,也包括变现的支持。今年我们加快了对变现支持的工作,然后也加多了流量分发的工作,让媒体在平台上对用户有拥有感,那我们让用户成为媒体的粉丝,增加经营的功能,增加广告经营的权限,这些都很大改善了我们媒体的关系。现在在移动端,我们是合作最广泛的产品了。


        记者:你刚才说帮助传统媒体变现,这个通过什么途径实现?

         张一鸣:网络广告联盟的方式,我们也和一些媒体合作,他们在做更多的尝试。比如说通过他们的广告,不仅是广告,还提供服务,现在更多做这方面的合作。


        记者:然后今日头条现在用户增长速度也很快,营收情况也在稳步的增长,那你有没有考虑过今日头条会不会独立上市?或者说有没有一个上市的计划表?

        张一鸣:对,因为我们就是一个独立的公司,所以不存在独立上市,上市就是上市,没有说独立上市。然后我们觉得上市是从一个私人公司变公众公司的途径,这肯定是未来某一个时间内要考虑的事情。但是我们在这个事情上不是特别急迫,我们觉得如何有利于把事情做好,把产品做好,如何有利于服务广大用户,这是最重要的。所以在这个事情上,我们觉得如果时机合适了,并且这也会占用很多精力。如果时机合适了,并且我们精力允许,我们会考虑这个事情,但不是特别急迫,所以在短期应该是不会的。


        记者:短期是指三到五年吗?

        张一鸣:那不会,这个短期应该更短一些,短期应该不会,那更长时间的话,我觉得根据公司状况。


        记者:现在今日头条的团队规模是?

         张一鸣:就推荐引擎优化,我们大概有50%的员工是直接跟产品技术,直接为产品技术服务的,然后剩下的是其它职能单位。员工是一直快速的增长,然后有几百个人目前,三百多个人,还在快速的增长。然后我们在产品基础技术的投入上,还会不断的增大。


        记者:现在2014年马上就要过去了,今日头条在2015年有什么大概的发展方向,或者远景呢?

         张一鸣:我们的远景,我们远景在公司创立的时候,我们再回过头来看,其实一直都没有变化,就是一个简单清晰的,用通俗的话说,我们希望消除“早知道就好了”的遗憾式感慨,帮助越来越多的用户消除“早知道就好了”的感慨。用最完整的表述,我们希望帮助用户更有效的发现有价值的信息,那么我们现在做的工作,无论是让更多内容合作,让平台上更多的人创造更多的内容,还有支持更多特征的推荐,都是为了让用户有更多信息发现,更有效的帮助客户发现,更早的抵达用户,让用户消除“早知道就好了”的感慨。我觉得从创立到现在,这个一直都简单且清晰的。


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评论

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王磊

王磊2014-12-03 17:59:48

是的,我们常说的就是“要是早知道就好了”,而偏偏你不会早知道

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