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招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败

采访/孙晓晓 作者/孙晓晓 摄影/曾婷婷



招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败

招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败


  机缘巧合进入咨询业


  1993年,刚刚从信息科学专业毕业的张皓凡,碰到了他的第一个老板,从而一脚跨进了咨询业。


  他当时的老板原来是麦肯锡的合伙人,后来因为身体原因从麦肯锡退休,自己开了一家咨询公司,为国内的公司做各个方面的咨询,包括战略的、市场营销的、组织变革的、人力资源的、并购的,等等。


  在这家公司的四五年间,张皓凡曾为华为、联想等公司提供过有关组织变革、流程再造、人力资源等方面的咨询服务。


  1998年,国内互联网开始兴起。那时候,张皓凡对互联网还没有什么了解,只是觉得这事情挺好玩的。恰巧当时李国庆邀请张皓凡到当当网工作。“正好我做咨询也这么多年了,可以去企业实际操作一下,看看是什么样的状况,就这么去的。”


  张皓凡在当当网最开始分管的是市场和销售,后来因为一直对人力资源比较感兴趣,所以主动要求也把人力资源划在了自己的职能范围里。


  为了提升自己的能力,张皓凡在工作之余也没忘了进修,先后读了人大的管理学硕士和加拿大约克大学的MBA。


  创业,几乎所有坎儿都遇到过


  因为在互联网行业积累了一定的经验和人脉,再加上互联网这个圈子的人才需求会比较旺盛,张皓凡比较看好这个朝阳产业,所以创办加华咨询的时候,张皓凡瞄准的主要服务对象就是互联网公司。


  “创办这个公司,几乎所有的坎儿都遇到过,有关模式的问题、团队的问题、市场的问题,等等,一点儿没糟践,所有的坎儿全部一个个走过来了。”


  就像老话儿里说的“能医不自医”,虽然你都知道会有哪些问题,但是在实际的创业当中,想规避这些问题却很难。


  “因为站的角度不一样,你看到别人发生,或者你给别人做过指导,跟你自己经历的时候是两码事。可能一些大的问题能避免掉,但是中间的很多细节,在具体操作的时候,各种变量或者外围条件,包括当时公司的状态、市场的状态等,我觉得对于创业公司来讲,都是要一步步走过来的,跨越不了。”


招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败


  管理者到底解决什么问题?


  对张皓凡来说,创业过程中难度最大的,还是团队的问题。由于之前的工作主要是跟管理层接触的比较多,他已经有一段时间不太接触特别具体的管理工作了。所以,要选择什么样的人进入自己的团队,要怎样带这个团队去成长,“这个其实是一个pickup,重新再去学的过程”。


  在不断地磕磕碰碰中,张皓凡对于团队的认知和带团队的方式,也在不断地“进化”。他常说的一句话是:“你爹妈都没教会你的东西,我教会不了你。”就是说,一个员工能否有自己的职业目标,有特别强的内驱力,这应该是由爹妈来教的。作为团队的管理者,可能只能解决员工的经验问题、能力和知识的培养、对于外围事情认知的问题,但却左右不了他真正的核心认知。


  “我觉得很多公司在做洗脑的时候,是自己骗自己,你洗不干净,尤其是对于85后、90后。你能做的仅仅是把控一个战略方向,把整个企业的成长速度带起来。能跟着这个速度跑起来的,自然就是你的员工,跟不上的就不是你的员工。你去跟他谈青春、谈理想、谈职业目标、谈规划,这些可能有一定的帮助,但是帮助很小。如果他自己不往这个方向使劲儿,那你说什么都没用。这可能是这些年我自己带一个小白团队的时候,最大的想法。”


  所有的团队成员,张皓凡都要一个个把关。在选拔标准上,张皓凡特别看重两点,一个是学习能力;另一个更重要的,就是自我驱动能力。


  那么,如何考察一个人的内驱力呢?张皓凡认为,不需要做什么测试,只要跟他聊聊他之前做了哪些事情就可以知道。一个内驱力强的人,可能他不一定把所有精力都放在工作上,但他的生活状态是非常积极的,他不会天天在家宅着,即使在家宅着,他也不会很放纵自己,他一定会对自己有想法、有要求。一个人之前都是懒懒散散的,突然有一天幡然悔悟、醍醐灌顶,一下就找到目标了,这种情况可能有,但是非常少见。而一个公司在运作的时候,是不能碰这种小概率事件的。


  团队中一只白兔都不能养


  前段时间,关于史玉柱“兔子与狼”的演讲曾经引起热议,张皓凡对此深以为然。他认为,团队当中白兔的传染性远比狼的传染性要强得多,一只白兔至少可以传染5-10只白兔,也就是把狼变成白兔,但是一只狼它顶多能传染1-2只狼。


  因为人本身都是有惰性的,你的团队中只要有一只白兔,就会像晚期癌症一样全扩散了。所以说,一个团队是一只白兔都不能养的,除非你把那只白兔给“隔离”,只让他做一些非业务性的事情。


  张皓凡觉得,要把一个事情做成,必须要找牛的人。“因为我见过太多太多的公司,这个老板常年跟一些不牛的人在一起共事,最后老板自己都失去触觉了。他都不知道这个事情为什么做不成,团队为什么带不起来。我告诉他,就一个原因——你的选择标准太低了。你找的都是一些没有太多想法,对职业、对自己没有要求的人。所以你带这个团队会越带越累,越带越没信心,你自己会有一种无力感,不知道从哪里下手。其实,一件事能做成什么样,从团队组建开始,调性就已经定了。”


  不过,带牛的人对老板是一个特别大的挑战。如果一个老板不够牛,他想用一些很牛的员工,那结果肯定是员工把老板淘汰了。当员工和老板都是很出色、很想做事情的人,大家就会形成正向的促进。但是对于一家公司来讲,正向的人才循环是很难建立的,就是因为上面说的,白兔的传染性要比狼强得多。


  还有一些不是特别敏感的老板,或者说管理者,在用人时会存在一种侥幸心理,就是当一个人有可用之处,但也有毛病的情况下,他会希望这个人进来公司之后,会把毛病改掉。“就像很多女生是有圣母情怀的,她找了一个挺浪荡的男生,老觉得自己能改造他,但往往最后结果都是血泪史。”


  另外,管理者对于人性要有非常清晰地认知,如果不了解人是怎么回事,你就很难去调动对方的积极性、遏制他的某些不良倾向,你也不知道什么时候该给“大棒子”、什么时候该给“胡萝卜”。比如说,在制定一些绩效激励政策的时候,如果你不了解人性,就很可能激励的不在点儿上,你给的东西不是对方想要的,这样就难以起到预期的作用。


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  用九十五分位的人,做九十五分位的事


  做过这么多的咨询工作,其中也有一些企业的人力资源管理方式给张皓凡留下了很深的印象。


  “老的公司,我会觉得华为挺不错,那会儿华为不像今天这么如日中天,只不过是一家明星民营企业,但是管理上比较有特点,对人力资源比较重视,倾注了非常大的心血。新起的公司里面,今日头条不错,我比较认可张一鸣用人的一些理念,他就是用最强的人一块儿去做事。”


  张皓凡总结起来就是,“用九十五分位的利益分配机制,吸引九十五分位的人,去做九十五分位的事”。


  所谓分位,就是指一个区间分布值,比如互联网的HRD这个级别,通常薪资可能在20万到200万不等,那么可能五六十万是个中间值,也就是五十分位,100万大概到八十分位或者九十分位,150万基本上对于一般的公司来讲就是九十五分位了。一般五十分位的薪资是一个平均值,七十五分位属于领先的水平,而九十分位或九十五分位就是行业内绝对领先的薪资水平了。


  “这也是现在我的标准,用九十五分位的薪资,吸引九十五分位的人,做九十五分位的事情。跟牛B的人一块儿共事,这样你才会觉得更有意思。”


  仅仅靠做信息中介的猎头公司会越来越难生存


  近年来,猎头其实有一个走下神坛的过程。十年前,猎头还比较神秘,那时一个候选人接到猎头电话还是比较值得炫耀的事情,现在却已经屡见不鲜了。


  张皓凡表示,现在猎头行业内良莠不齐,每一家公司想做的事情不一样,有的想通过猎头赚快钱,有的想把它做成深度的咨询,有的人可能想搭建平台。但竞争格局在互联网模式下正在发生着变化,一些仅仅靠做信息中介的猎头公司会越来越难生存,而行业中那些专业的、资深的、能够真正达成职业指导或者职业规划的猎头公司,未来会越来越好。


  随着“找到候选人”变得越来越简单,每一个优质候选人周围都会有很多向他推荐机会的猎头,那你作为其中的一位,如何脱颖而出?所以,猎头必须不断提升自己的能力,整个猎头行业也将逐渐走向专业化。


  张皓凡发现,去年年底以来,很多猎头老板都把公司解散,自己出来做独立顾问,因为他们觉得带团队太累了。“你想,带一支猎头团队,人均产能二十万,这就决定了两点:第一点,公司挣不到钱;第二点,人员的流动性一定极强。老板要操死心了,特别辛苦。”张皓凡表示,独立猎头顾问越来越多,这或许也是一种趋势。


招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败


  为优秀职场人群体提供价值


  其实,在互联网行业当中,你只要在业界一段时间,有一定资源,拿客户并不难。但现在难的是,在核心候选人资源不够的情况下,如何能够保持跟优质的候选人进行长期的互动。


  所以,张皓凡现在做的“招蜜”项目,核心的诉求群体就是互联网职场中比较优秀的职业候选人。通过做内容输出、咨询活动等,跟这个群体进行频繁的互动,为他们提供价值。


  “我们通过内容创业这样的方式,来尝试跟这个群体建立一种紧密的关系。其实,内容创业方式有很多种,这就需要你在某一个领域当中去形成自己KOL(关键意见领袖KeyOpinionLeader)的意见,形成自己某种价值的魅力人格体,这样你就可以去建立自己的影响力了。”


  对优秀的职场人群体来讲,在职场中的成长是非常重要的。当你跟这个群体形成深度互通,并且形成闭环之后,除了找工作的需求,这些人还会有很多的职场需求。比如说,有的人组建团队,会有猎头的需求;有的人出去创业,会有融资的需求,等等。


  在这个过程当中,这个群体的角色是不断转化的,今天你可能是个打工的,明天你可能是创始人,后天可能变成投资人。“所以我们要做的事情,就是向他们持续不断地输出内容,输出我们的价值,把这个群体围住,然后通过满足其B端的一些需求,产生不同的变现方式、变现渠道。其实,这是一个先2C后2B的过程。”


  “约架”碰上合伙人


  “招蜜”是张皓凡和合伙人一起在做的事情。“其实创业就是一个比较孤独的事情。这么多年我一直在找合伙人,但是很难。因为这件事只能碰,碰上了就抓住机会尝试一下。这事不能将就,将就会很痛苦,既耽误自己的时间,也耽误对方的时间。今年遇到了我这个合伙人,他做的事情和我很类似,我们两个也有很多想法比较接近,于是两家公司就合并到一起来做。”


  说到与这位合伙人的相识,也是一件非常有意思的事情。原来他们曾经同时抢一个猎头顾问,结果那个猎头顾问到了张皓凡这边。对方就很好奇什么人把他的人抢走了,于是双方出来“约架”。结果两人非但没打起来,反而聊得挺投机,干脆合伙了。


  一般情况下,合伙人都是周围的朋友、同学、之前的同事之类的,互相之间相对比较了解。但张皓凡觉得,就算是陌生人,“双方如果都是比较成熟的人,知道游戏规则和界限在什么地方,其实信任是可以达成的。只不过,很多的时候不能有非分之想,很多合伙人之间闹别扭都是有非分之想。”


招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败


  我可能不是猎头


  除了开公司,张皓凡去年开始还涉足了自媒体,开设了微信公众号“我可能不是猎头”,并推出了“创业公司为什么要慎用大公司的人”、“HR年薪进阶60万的密码解读”、“写给创始人的期权问答及实操白皮书”等一系列网络爆文。


  关于开设微信公众号,张皓凡表示,首先是为了“对自己有个交代”。作为一个互联网职场的观察者,张皓凡通过文章的形式,把自己一段时间的想法和见解记录下来。“所以,我写东西比较任性。如果谁出一个选题让我来写,我就会觉得像命题作文,完全没有感觉。”另外一个最主要的初衷,则是希望通过这样的平台跟大家做一个交互,“以文会友”。


  为什么叫“我可能不是猎头”呢?张皓凡介绍说,虽然猎头算是公司的主营业务之一,但是他自己做的很多事情又不是传统猎头做的事。具体的猎头单子主要是团队在操作,张皓凡更多的是去对接一些资源,做一些咨询,给企业提供更多的增值服务。“从这个角度来讲,我是猎头又不是猎头,所以就起了这个名字。”


  尽管公众号文章的阅读量不小,但是张皓凡却发现,有时候自己觉得写得挺不错的文章,阅读量一般,而有的自己觉得写得不是很好的文章却阅读量很大,甚至过千万。


  对于这种情况,张皓凡想,现在自媒体这个年代,产生大量阅读的可能更多是年轻人,所以写文章时也需要考虑到他们的阅读喜好。那么,如何去吸引更多的年轻人呢?张皓凡的方法是——接年轻人的“地气儿”。于是,张皓凡经常跟女儿或者年轻的员工们去接触、沟通,从而了解他们的想法。


  职业生涯规划是件个性化的事


  张皓凡说,自己这辈子最大的遗憾,就是没有遇到一个特别好的导师,“也许我就没有这样的机缘吧,所以所有的路都是我自己闯出来的,经常头破血流的”。


  可能正是因为有这样的感触,张皓凡才更愿意向年轻人多分享一下自己的经验,给他们一些指导。张皓凡还是中国政法大学、北京邮电大学的研究生导师,对外经济贸易大学、北京化工大学的大学生创业导师。


  张皓凡认为,职业生涯规划是件特别个性化的事情。一个人在职场当中会在几个节点上产生困惑。例如,找工作的时候,尤其是重新选择方向的时候,或者事业上长期处于瓶颈期的时候,等等。这些都是随时产生的一些个性化问题。“职业生涯规划应该是伴随式的,绝对不是靠一两次培训,大家在这儿洗洗脑、催催眠就能解决的东西。”


  现在绝大多数的所谓的职业生涯规划就是给你一个思维框架,告诉你要分析自己、分析外部环境、分析行业、构建自己的核心能力,等等。但是张皓凡觉得这样并没有用,“就像这些思维框架,我都知道,但是让我自己分析自己,我也觉得很困难。所以,职业生涯规划一定是需要第三方的观点,而且这种观点的输入是持续性的。”


  在给学生们讲课时,张皓凡也不太喜欢去讲理论的东西。他一般会讲一些案例,并且去构建职业选择中会遇到的一些常见场景,让大家能清楚地知道,在这种情况之下都会发生什么,该如何解决。


  张皓凡有时也会给自己做职业规划,但主要是在一段时间设定一个方向,然后就根据这个方向去做就好了。而现在这个阶段,张皓凡的方向就是把这个公司带起来。


  “首先,两个公司合并,本身就有很多团队整合、业务整合、资源整合的事情,这就会耗费不少精力。对于新的环境,大家会有一个彼此磨合的过程,自己也需要一个适应的过程。”


  此外,公司合并以后,虽说方向确定了,但是具体怎么朝这个方向去走,中间肯定还会有很多的摸索。“我现在正在尝试一个新的模式,这就意味着会有很多试错,那么就要试出来哪个是错的、哪个不是错的,找到最适合的。”


招蜜创始合伙人张皓凡:99.99%的创业都会失败


  创业就不要怕失败


  因为职业的关系,张皓凡接触过很多创业团队,也见过很多失败的案例。张皓凡认为,现在年轻人的创业状态跟上一代有很大的区别。“对于90后这样一个群体,我觉得不需要那么的循规蹈矩,生命本来就是一场体验,如果你真的想,你去玩儿就好了,只要能愿赌服输,坦然去承受它给你带来的好或者不好。”


  “如果要给出一些建议的话,我觉得可以从自己的兴趣出发,当对一个事情有非常深入地研究之后,可以从中寻找一些创业的机会。当然这种兴趣只要不是那种浅尝辄止的就可以。然后失败了再来一次呗,创业就不要怕失败,因为创业99.99%的都会失败,并不是说要做好失败的准备,而是你基本上可以理解为必然会失败。”


  张皓凡认为,要在这么残酷的创业过程中活下来,就需要你足够强大,可以不断重启,就像拥有变形金刚里能量无穷大的“原能矩阵”一样。而老板之所以“难”,就是因为在各种情况下,他都要自己重启。“团队散了,自己重启;市场不行了,自己重启;投资人不给钱,自己重启……反正,永远是重启。就算每天都会挨无数闷棍,也得自己站起来,没有人帮助你,别想那么多。”


  或许大部分人不会愿意受这种“虐待”,但张皓凡却在创业的路上跌跌撞撞间走了很远。他说,他有自己的调节方法,“实在是心情特别郁闷的时候,我可能就出去徒步去了。把自己放空,回来接着干呗。”


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评论

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绵绵春雨

绵绵春雨2016-10-27 14:06:42

职业规划,是大多数人不去考虑的或者说真正从实际角度去好好考虑的,还是少

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简爱

简爱2016-10-17 17:43:19

无能论做什么事情,事业或者是学习,都得是耐得住挫折才好,承受得了失败的苦楚,成功的回甘才更值得回味。

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永不言败

永不言败2016-10-14 14:38:38

实践出真知吧

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蠕虫

蠕虫2016-10-13 15:05:19

失败几次就多试几次,说不定下次就成功了。打一枪换一个地儿的几率反而不高。个人认为。

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酷酷猫

酷酷猫2016-10-12 14:47:58

阅历、经验、以及独到的眼光,都是从业者的资本。从古至今都是,天赋异禀的人有几个呢?所以踏踏实实地一步一个脚印的向前走吧。

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一路有你

一路有你2016-10-11 13:36:00

强大的内核,挺重要的了。

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残忍的借口

残忍的借口2016-10-11 11:56:36

对于目标坚定、有理念,且具备执行力的人,基本不存在什么难事。他做成什么事情都不奇怪,有能力又努力,成功又有什么奇怪的呢?

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深情恐惧症i

深情恐惧症i2016-10-10 17:10:44

的确有什么好害怕的,哪有那么多时间给你用来害怕的?怎么失败或者成功不都是过啊,大不了重新再来。做什么事都是这个道理吧。

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刘子离

刘子离2016-10-08 16:07:32

正确的认识自己,也不是一件易事。

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蠕虫

蠕虫2016-09-30 11:46:01

越优秀,越得努力。得全方面的开阔充实自己,得到历练也得收获经验。总之路都不能白走。

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