登录
还没有注册? 快速注册 忘记密码?
1

作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者

采访/孙晓晓 作者/郭子墨



作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者


  【人物介绍】黄乐,6年互联网运营经验,具备敏锐的产品嗅觉,擅长将数据结合场景进行分析。曾担任北京钱方银通科技有限公司高级运营经理,现任北京作业盒子科技有限公司高级运营经理。


作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者

  

  这是一个会计学毕业的小伙子,却一心向往运营的广阔天地。经历了五年的野蛮生长,他始终怀揣着梦想与信仰去工作。慢慢的,他逐渐明确了自己的目标规划,并怀揣一颗勇于探索的心,在运营的道路不断向前,越走越远。他说:“未来的路还很长,但是我已经全副武装,做好一路披荆斩棘的准备了。”今天,就让我们走进黄乐,了解他从野蛮生长到高级运营经理的蜕变过程。

  

  特立独行,找到自己的“参与感”

  

  大学我的专业是会计,与运营不搭边。毕业后,我身边的同学有30%去了银行,有30%去了国税局省计局这种国家单位做公务员,剩下的同学在做一些其他的事情。我是我们专业135个人里面唯一一个出来做互联网工作的人。

  

  进入互联网行业,也是机缘巧合下的选择。当时北京钱方银通公司去我们学校做校招,那时的我根本不知道运营是什么、不知道市场规划是什么。我只是觉得会计讲究严谨沉稳,而我自己不是一个可以静下来的人。钱方银通是一个典型的扁平化模式的互联网公司,我觉得很新颖、很吸引人,于是就这样做了选择。当然,事实证明我当时的选择是正确的。

  

  刚到钱方公司的时候,我做的不是运营,而是营销活动策划。一开始其实并不是很顺利,好像怎么做都不对,甚至都不怎么开口说话,感觉都要自闭了。但我非常喜欢公司的工作氛围,我不想因为一些挫折就放弃。

  

  入职半年多的时候,无意间我被小米触动了。那是2014年,小米出了一本关于运营的书——《参与感》,很火。从那本书里,我看到了小米的运营人员对于公司的那种参与感。

  

  正是因为那本书,打开了我对运营的好奇心,我开始调岗去做用户运营,再后来慢慢扩展运营边界,基本上运营职能都做了一遍。三年之后便我开始专注地做运营管理。

  

  运营与运营管理

  

  对于初级运营和高级运营的区别,不同的人有不同的见解,我觉得高级的运营应该会关心自己所做的运营动作,与价值的关联。就是说我做的某个运营动作,归根到底是为公司创造了多少收益,或者降低了多少成本。

  

  我认为从运营人才到运营经理,最难的过渡点就是对业务的思考。如果运营只管做完自己的事,而不去管自己的事是不是有价值,我觉得这样的运营视野是狭窄的。

  

  比如做用户新增和留存,如果你埋头在这件事上,而不是去思考:你的用户新增和活跃做得好,有什么价值,能不能赚钱?当你思考这个问题的时候,你就需要去考虑LTV和CAC。当你能做好流量之后,就应该需要继续去想能不能把流量进行变现。

  

  运营人才与运营经理,两者最大的区别应该就是业务格局。可能运营人才会考虑某个运营动作到底能做到多好,但运营经理考虑的是,在整个运营的计划中,每一个产品需求,每一个运营活动,它所关联的业务指标是哪个,然后就是评估优先级。

  

  所以OKR的拆解应该是每个运营经理都需要会的一项技能,重要的不是模板,而是意识。把每件事都关联到目标,然后从一级指标一直往下拆解,二级目标,具体动作,动作关联人,这是一个做业务的意识。运营经理应该考虑业务,但运营人才可能不需要。


作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者

  

  从0到1的探索

  

  在钱方,我经历了公司从创业初期到中期的过程。当公司开始从做用户规模量向商业模式去靠拢,我也跟公司一起进行了商业模式的尝试与创新,这对我来说是成长路上非常珍贵的经历。

  

  在探索新的商业模式的过程中,我们常常没有现成的案例去模仿,需要从零开始去摸索,我曾经多次参与过“从0到1”的项目。我觉得“从0到1”最大的难点在于MVP(最小可行产品)验证。

  

  这个“最小可行”到底是什么?怎么做出来?如何验证是对的?在这里,我跟大家分享一个方法论——谷歌Sprint冲刺计划。

  

  我记得当时是我的老板从香港带来一本书——《Sprint》,他要求我用周末两天看完这本书,然后在下一周就用书中讲的方式,去做我们正在进行的商业模式探索。

  

  Sprint最大的创意是组建一个小团队,制定一个为期一周的时间表,并迅速推进从提出问题到测试解决方案的过程。


作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者

    Sprint方法论

  

  看上去简单,其实在每一个环节也都有很多要注意的点,比如在团队组建时最难的事,就是这六个人在这一周其他什么事都不能干,只能专心做这一件事,如果这个人不能做到,你就不能让他进组。

  

  我从公司选调了一个产品经理,一个前端工程师,一个设计师,一个运营,一个销售,然后六个人组成一个验证小组去做这件事。我们连续5天完成了新业务模式的探索和验证,并且使之成为当时公司的核心收入业务。

  

  可以说,Sprint的作用就是把你“快进”到未来,让你看到成品在市场上的表现效果。

  

  另外,“从0到1”项目里面以前都讲究MVP,但是其实现在有一些变化,人们也开始关注另外一个词叫MAP,也就是最低完成度但足够能让人惊艳的产品。这两者最大的区别在于“惊艳”,它们都是最小完成度,但MVP的原型可以让用户产生尖叫。

  

  当一个行业是空白的,你做了一个可行产品,用户是没有办法比较的,可能就觉得你做的很好。但是如果行业里已经有成熟的同类产品,人们就不会满足于你这个东西可用,它一定要有什么特别出彩的地方,才能打动用户。

  

  职场走到转折点

  

  我在钱方工作了五年,这五年,既是我的野蛮生长时期,也是我全面了解运营的时期。我觉得,每一年我都有比较明显的个人的成长和提升。

  

  后来我觉得,不管是公司还是我本人,都已经到了一个瓶颈,所以我决定重新出发。选择一家公司,我一方面是看它是否在一个热门赛道上,是否在赛道上有清晰的规划和冲劲;另一方面我更看重通过产品、运营和服务来创造业务价值的公司,我不太喜欢没有产品生态或者运营服务的公司。

  

  于是,我加入到了现在的公司——作业盒子。未来,我希望自己能在教育行业有所沉淀,然后在这个行业里继续成长。

  

  谈钱并不庸俗

  

  很多年轻人都对自己的职业生涯感到迷茫,其实我觉得首先你要对你将要去做的事情有发自内心的喜爱,有自己的想法,然后要制定可执行的目标。

  

  我认为钱就可以是一个目标,谈钱并不庸俗,因为你的工资代表你的价值。假如你现在是个初级运营专员,只能拿几千块的薪资。你要是想要得到更多的工资,你就必须提升自身价值,提高自己的能力。

  

  随着你的职位晋升和涨薪,你就不会觉得迷茫了,因为你的进步就反映在你的收获上,你一直有相对应的提升。

  

  以我自己当年的经验来说,我特别希望新入行的年轻人能够有一颗上进的心,愿意去学习成长,给自己一个野蛮生长的机会,给自己一两年的时间,去接触新的东西,增长自己的见闻,千万别做一个不学不会不看不练的人


       原创声明:本文版权归X职场所有,如需转载请联系官方微信号(xzhichang)进行授权。作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者


作业盒子高级运营经理黄乐:野蛮生长下的佼佼者



X职场
“X职场”是专业的职场媒体报道平台。除了在职场攻略,人力资源等方面有深度解析之外,重点聚焦于各行各业职场精英和优秀人才的深度访谈。 与此同时,“X职场”是一家值得信赖的人才服务提供商,专注于提供从中高级人才到行业顶尖人才的寻访与甄选(猎头)服务、急缺人才解决方案等专业人力资源服务。如果你有精彩的故事或求职需求,请联系我们。请在微信公众号搜索“X职场”或扫描左方二维码,我们坚持长期输出高价值的职场养料。
运营
作业盒子
Sprint
分享:

相关文章

评论

还可以输入500 登录

小幸运

小幸运2019-04-26 16:20:57

帅小伙(〃^ω^)

回复
360安全认证
X精英
猎头创业
孵化中心
中高端
求职招聘
入口